Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser erstatter alle tidligere versioner og træder i kraft den 15.07.2026

1. Introduktion og parter

Disse handelsbetingelser (“Handelsbetingelserne”) fastlægger vilkårene for samarbejdet mellem:

FordelPlus, CVR 42093238 (“FordelPlus”) og Samarbejdspartneren (“Samarbejdspartneren”), der også betegnes ved

• den tilmeldte virksomhed med partnerskab (“Partneren”), eller
• den tilmeldte virksomhed med medlemskab (“Medlemmet”).

FordelPlus driver en online fordelsportal, hvor virksomheder kan købe adgang til deres medarbejdere, og hvor partnere kan eksponere fordele og tilbud for medlemmer.

FordelPlus kan i visse tilfælde tilbyde brancheeksklusivitet inden for Partnerens definerede geografiske områder, hvilket vil fremgå af en særskilt skriftlig aftale.

Ved indgåelse af aftale accepteres disse handelsbetingelser. Særlige detaljer og betingelser, der aftales på skrift i samhandelsaftalen, overskriver handelsbetingelserne.

2. Aftalens indgåelse og varighed

2.1 Indgåelse : Aftalen indgås, når Samarbejdspartneren skriftligt eller elektronisk accepterer Handelsbetingelserne, og FordelPlus bekræfter accepten.

2.2 Varighed : Aftalen løber fra ikrafttrædelsesdatoen til første fornyelsesdato, hvorefter aftalen automatisk fornyes med 12 måneder ad gangen, medmindre aftalen opsiges i overensstemmelse med opsigelsesbetingelserne i pkt. 7.

2.3 Individuelle vilkår : Eventuelle særvilkår, herunder brancheeksklusivitet eller specifikke betalingsmodeller, skal være skriftligt aftalt mellem parterne for at være gyldige.

3. FordelPlus’ forpligtelser

FordelPlus forpligter sig til at:

• Levere en funktionel og tilgængelig portal, jf. branchens standarder, med forbehold for force majeure (jf. pkt. 11).
• Sørge for, at Partnerens tilbud vises tydeligt på portalen i overensstemmelse med de oplysninger, Partneren har leveret.
• Give Partneren adgang til at justere fordele og tilbud gennem FordelPlus’ system eller via skriftlig anmodning.

4. Partneren forpligter sig til at:

• Sikre, at de tilbud, der formidles, er reelle, korrekte og overholder gældende lovgivning (fx købelov og markedsføringsloven).

• Sørge for at oplysninger om tilbud er opdaterede og gældende i hele aftaleperioden, og at Partneren altid har mindst et aktit tilbud på platformen. Ændringer skal meddeles FordelPlus skriftligt
• At sikre, at de tilbud og fordele, der udbydes via FordelPlus, er unikke og ikke offentligt tilgængelige, medmindre andet er skriftligt aftalt med FordelPlus.
• Undlade at tilbyde fordele, der kan skade FordelPlus’ omdømme eller vildlede medlemmerne.
• Erstatte dokumenterede tab eller krav, som opstår pga. misligholdelse af aftalen
  

5. Medlemmers adgang

• Medlemskab følger af virksomhedens aftale med FordelPlus.
• Ved aftale om Medlemskab får virksomhedens ansatte (“Brugere”) adgang til portalen gennem login-oplysninger udstedt af FordelPlus.
• Medlemskabet ophører, når virksomhedens aftale med FordelPlus udløber eller opsiges i overensstemmelse med opsigelsesbetingelserne i pkt. 7.
• Medlemmet må ikke give personer, der ikke er en del af virksomheden, adgang til platformen.
• Det er medlemmets ansvar at holde brugerlisten opdateret.

6. Betalingsmodeller og vilkår

6.1 For Partnere og Medlemmer: Den aftalte pris betales forud i henhold til aftale.

6.2 Fakturaer udstedes elektronisk og skal betales inden for otte (8) kalenderdage fra fakturadato, medmindre andet skriftligt er aftalt. I tilfælde af forsinket betaling forbeholder FordelPlus sig ret til at opkræve rykkergebyr samt morarenter i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

6.3 Alle betalingsvilkår og eventuelle ændringer til modellen skal være skriftligt aftalt og accepteret af begge parter for at være gyldige. FordelPlus forbeholder sig retten til at justere prisen for Partnerskabet efter første fornyelsesdato. Eventuelle prisændringer skal varsles skriftligt mindst 6 måneder før ikrafttrædelse. Hvis Samarbejdspartneren ikke ønsker at fortsætte samarbejdet til den nye pris, kan aftalen opsiges efter reglerne om opsigelse i afsnit 7.

6.4 Ved kommissionsaftale: Hvis der er aftalt en kommissionsaftale, får partneren tilsendt en formular efter hvert kvartals udløb. Partneren forpligter sig til at udfylde formularen med oplysninger om salg genereret via FordelPlus og indsende den senest den 10. Kalenderdag efter modtagelse.

Hvis partneren ikke rettidigt indsender de krævede oplysninger, er FordelPlus berettiget til at beregne og fakturere kommissionen på baggrund af egne registreringer og/eller et sagligt skøn, indtil korrekt rapportering foreligger.

6.5 For Medlemmer: Medlemskabet er betalt af virksomheden og Brugerne betaler kun for de varer og ydelser, der købes hos partnere via portalen.

7. Fortrydelsesret og opsigelse

7.1 Opsigelse med varsel: Begge parter kan opsige abonnementet skriftligt minimum én (1) måned før abonnementsperiodens fornyelsesdato. Hvis opsigelse ikke sker rettidigt, fornys abonnementet automatisk for yderligere 12 måneder.

7.2 Opsigelse ved misligholdelse: Aftalen kan ophæves uden varsel, hvis den anden part væsentligt misligholder sine forpligtelser, og misligholdelsen ikke afhjælpes inden for fjorten (14) dage efter skriftligt påkrav.

7.3 Forpligtelser ved opsigelse: Partneren er forpligtet til at honorere allerede indgåede aftaler om fordele og tilbud til slutbrugere, der er oprettet inden opsigelsens ikrafttræden.

7.4 Brugere:

• Brugere har 14 dages fortrydelsesret fra første login, jf. forbrugeraftaleloven.

Efter udmeldelse mister medlemmets Brugere adgang til FordelPlus.

8. Markedsføring og rettigheder

8.1 Parterne tildeles en ikke-eksklusiv, begrænset ret til at bruge hinandens varemærker og forretningskendetegn i forbindelse med Partnerskabet under denne Aftale. Brugen af varemærker og forretningskendetegn skal ske i overensstemmelse med parternes retningslinjer og krav. Enhver brug skal ophøre ved ophør af Aftalen uanset årsag hertil. Partneren indestår for, at alt materiale, der stilles til rådighed for FordelPlus – herunder billeder, logoer, tekster og grafiske elementer – er lovligt at anvende, og at materialet ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret eller persondataret.

Partnerens forpligtelse til at holde FordelPlus skadesløs over for tredjemandskrav er begrænset til dokumenterede, direkte tab, og forudsætter, at der foreligger en endelig retsafgørelse, som fastslår, at det af Partneren leverede materiale krænker tredjemands immaterielle rettigheder.

8.2 Begge parter er berettiget til at anvende hinandens navn og logo i generel markedsføring (herunder hjemmeside, portalvisninger, nyhedsbreve og SoMe-opslag), så længe det ikke fremstår som den anden parts egen markedsføring.

8.3 Hver Part bibeholder egne immaterielle rettigheder, som beror i den pågældende Parts egen teknologi, information, data, knowhow, ideer, designs, software, opfindelser og dokumentation.

8.4 Begge parter må omtale Partnerskabet offentligt i henhold til ovenstående retningslinjer og krav. Specifikke aftalevilkår, herunder eventuelle kommissions satser og betalingsvilkår, må dog ikke offentliggøres eller videregives til tredjepart.

8.5 Partneren er gjort bekendt med, at FordelPlus’ tilbud og koncepter, herunder Partnerens tilbud, kan indgå i såkaldte co-branded whitelabel-løsninger. Det betyder, at Partnerens tilbud kan blive præsenteret i særlige visuelle versioner af FordelPlus-platformen, som deles med udvalgte medlemsgrupper i samarbejde med eksempelvis branche- eller kundeklubber. I sådanne tilfælde fremgår både FordelPlus’ logo og den pågældende samarbejdspartners logo tydeligt.

Whitelabel-løsninger anvendes udelukkende internt i FordelPlus’ system. Der er implementeret adgangskode, der sikrer, at ingen uden for dette medlemskab eller partnerskab får adgang. FordelPlus er til enhver tid ansvarlig for Partnerens tilbud ikke ændres uden forudgående skriftlig aftale. Whitelabel løsninger styres af FordelPlus men giver enkelte rettigheder til den pågældende samarbejdspartner. Disse rettigheder involverer kun den pågældende samarbejdspartners egne medlemmer.

8.6 Såfremt Partneren ikke ønsker, at FordelPlus anvender Partnerens navn, logo eller brand i bestemte markedsføringskanaler (herunder sociale medier, nyhedsbreve eller anden ekstern kommunikation), skal Partneren skriftligt orientere FordelPlus herom inden Aftalens ikrafttræden eller uden ugrundet ophold herefter.

8.7 Såfremt der skriftligt er aftalt markedsføring med godkendelse fra Partneren vil FordelPlus forpligte sig til at sende markedsføring gennem forskellige markedsføringskanaler (herunder sociale medier, nyhedsbreve eller anden ekstern kommunikation) til godkendelse hos partneren. Såfremt Partneren ikke reagerer på første godkendelsesanmodning eller inden for 3 dage af en efterfølgende rykker, vil det antages at Partneren forholder sig neutralt til godkendelsen. En neutral godkendelse betegnes som samtykke til at markedsføringen må offentliggøres gennem markedsføringskanalerne.

9. Ansvarsbegrænsning

9.1 FordelPlus’ ansvar: FordelPlus påtager sig ansvaret for portalens funktionalitet og tilgængelighed, med forbehold for force majeure.

9.2 Gensidig ansvarsbegrænsning: Ingen af Parterne er over for den anden Part ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller afledte tab, herunder – men ikke begrænset til – driftstab, tabt fortjeneste, tab af data, tab af goodwill eller afbrydelse af forretningsaktiviteter, uanset om kravet udspringer af kontrakt, erstatning uden for kontrakt eller andet retsgrundlag.

9.3 Partnerens ansvar: Partneren bærer fuldt ansvar for kvaliteten og gyldigheden af de tilbudte fordele, tilbud og lignende samt eventuelle krav rejst af slutbrugere. Partneren skal desuden håndtere reklamationer og mangler i henhold til købeloven.

9.4 Oppetid og drift: FordelPlus tilstræber at holde portalen tilgængelig i overensstemmelse med branchens standarder, men der ydes ingen garanti for uafbrudt drift eller oppetid. Midlertidige nedbrud, vedligeholdelse eller systemopdateringer kan forekomme uden forudgående varsel.

9.5 Begrænsning til direkte tab: I tilfælde af misligholdelse af Aftalen er den ikke-misligholdende Part alene kun berettiget til erstatning for dokumenterede, direkte tab.

9.6 Ansvar for tredjepart: Hver Part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser. Handlinger, fejl eller misligholdelse begået af tredjepart, herunder underleverandører eller rådgivere, som handler på vegne af en Part, anses som Partens egne forhold og ansvar.

10. Fortrolighed

Alle parter er forpligtede til at behandle udvekslende oplysninger fortroligt – både under og efter aftalens ophør. Alle oplysninger, som Parterne udleverer og/eller modtager om hinandens forhold i enhver forbindelse med denne Aftale, skal behandles fortroligt og må ikke videregives til tredjemand, medmindre dette sker til opfyldelse af de til enhver tid gældende lovkrav eller offentligt påbud eller i øvrigt i henhold til Aftalen, herunder til godkendte tredjeparter i forbindelse med Aftalens opfyldelse. Tavshedspligten består også efter, at Aftalen er ophørt og uanset årsagen til ophøret.

11. Force Majeure

Ingen part er ansvarlig for forhold uden for deres rimelige kontrol, herunder nedbrud i IT-systemer, cyberangreb, naturkatastrofer, brand, myndighedspåbud eller lignende.

Hvis force majeure-forhold varer længere end 60 dage, er hver part berettiget til at opsige aftalen uden ansvar.

12. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med FordelPlus’ Persondatapolitik.

Du kan læse FordelPlus’ persondatapolitik og cookiepolitik på https://medlemmer.fordelplus.dk/policies/privacy

13. Lovvalg og tvistløsning

13.1 Lovvalg : Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.

13.2 Mediation : Parterne forpligter sig til at søge at løse enhver tvist gennem mediation, inden sagen indbringes for domstolene.

13.3 Værneting : Hvis tvisten ikke kan løses gennem mediation, skal sagen anlægges ved Retten i Aarhus.

14. Ændringer af handelsbetingelserne

FordelPlus forbeholder sig retten til at ændre Handelsbetingelserne med mindst 30 dages skriftlig varsel.

Hvis ændringerne er væsentlige, har Partneren ret til at opsige aftalen med virkning fra ændringernes ikrafttræden. Opsigelsen skal meddeles skriftligt inden ændringernes ikrafttræden.

Disse handelsbetingelser erstatter alle tidligere versioner og træder i kraft den 15.07.2026